מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. כללי

אתר shkedyevents.co.il (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי מעיין שקדי, עוסק מורשה, בעלת העסק Lotus Production (להלן: "בעלת האתר", "אנחנו" או "החברה").

מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת שימוש באתר ו/או רכישת מוצרים דרכו.

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

מדיניות זו כתובה בלשון נקבה אך מתייחסת לכל המגדרים.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתם מוסרים באופן ישיר

בעת מילוי טופס באתר או ביצוע רכישה, אנו אוספים:

• שם מלא — לצורך זיהוי ושליחת המוצר
• כתובת דואר אלקטרוני (אימייל) — לצורך שליחת הפלאנר, אישורי רכישה ותקשורת הכרחית
• מספר טלפון — לצורך יצירת קשר במקרה הצורך

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר, ייתכן ונאסוף מידע טכני באופן אוטומטי:

• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• כתובת IP (באופן אנונימי ומצטבר)
• דפים שנצפו ומשך הגלישה
• מקור ההגעה לאתר (referrer)
• מדינה/אזור גיאוגרפי כללי

מידע זה נאסף באמצעות כלי אנליטיקה (Vercel Analytics) ומשמש לצרכים סטטיסטיים בלבד, ללא זיהוי אישי.

2.3 מידע שאיננו אוספים

אנחנו לא אוספים ולא מאחסנים:

• פרטי כרטיס אשראי או מידע פיננסי — התשלום מתבצע אך ורק דרך ספק סליקה חיצוני מאובטח (Grow), ופרטי האשראי לא עוברים דרך האתר שלנו כלל
• מספר תעודת זהות
• מידע רפואי או רגיש אחר
• סיסמאות (אין מערכת הרשמה באתר)

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:

1. ביצוע העסקה — עיבוד הרכישה ושליחת הפלאנר הדיגיטלי לכתובת המייל שסיפקתם
2. אישור רכישה — שליחת מייל אישור עם קישור להורדת המוצר
3. שירות לקוחות — מענה לפניות ושאלות הנוגעות לרכישה או למוצר
4. שיפור האתר — ניתוח סטטיסטי אנונימי של דפוסי גלישה לצורך שיפור חוויית המשתמש
5. עמידה בדרישות חוק — שמירת רשומות כנדרש על פי דין
6. דיוור ותכנים שיווקיים — בכפוף להסכמתכם המפורשת, כמפורט בסעיף 3.1 להלן

אנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

3.1 דיוור ישיר ודברי פרסומת

בעת ההרשמה או הרכישה באתר תתבקשו לסמן תיבת אישור נפרדת. סימון התיבה מהווה הסכמה מפורשת מצידכם, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (״חוק הספאם״), לקבלת דיוור ישיר ודברי פרסומת מאיתנו.

מה נשלח לכם:

• עדכונים על מוצרים, שירותים ומדריכים חדשים של LOTUS PRODUCTION
• תכנים מקצועיים, טיפים והמלצות בנושא תכנון והפקת חתונות
• מבצעים, הנחות, מחירי השקה והטבות ללקוחות
• הזמנות לסדנאות, וובינרים ואירועים
• סקרי שביעות רצון ובקשות למשוב

באילו ערוצים: דואר אלקטרוני, הודעות SMS, וואטסאפ, והודעות בפלטפורמות מסרים אחרות שמסרתם לגביהן פרטי התקשרות.

תדירות: הדיוור נשלח לפי שיקול דעתנו ובתדירות משתנה. איננו מתחייבים לתדירות קבועה.

הסכמה איננה תנאי לרכישה של המוצר עצמו. ניתן לרכוש את המוצר גם ללא מתן הסכמה לדיוור שיווקי, על ידי פנייה אלינו ישירות בדוא״ל.

הסרה מרשימת התפוצה: באפשרותכם לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת וללא עלות, באחת מהדרכים הבאות:

• לחיצה על קישור ההסרה (״הסר״ / Unsubscribe) המופיע בתחתית כל הודעת דוא״ל
• מענה להודעת SMS או וואטסאפ במילה ״הסר״
• שליחת בקשה בדוא״ל לכתובת maayankat@gmail.com

בקשת הסרה תטופל בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ-3 ימי עסקים ממועד קבלתה. לאחר ההסרה נמשיך לשלוח אליכם הודעות תפעוליות בלבד הנוגעות לרכישה שביצעתם (כגון קישור להורדת המוצר או חשבונית), שאינן מהוות דבר פרסומת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם. עם זאת, לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, אנו משתפים מידע עם ספקי שירות חיצוניים בהיקף המינימלי הנדרש:

ספק	מטרה	מידע שמועבר
Grow (ספק סליקה)	עיבוד תשלומים	שם, אימייל, טלפון (לצורך חיוב)
Resend (שירות דיוור)	שליחת מייל הפלאנר ואישור רכישה	אימייל בלבד
Vercel (אירוח)	אירוח האתר ואנליטיקה	נתוני גלישה אנונימיים
Meta (פייסבוק ואינסטגרם)	מדידת ביצועי מודעות והתאמת פרסום	מזהה עוגייה, כתובת IP ונתוני גלישה באתר
Google Fonts	טעינת גופנים לעיצוב האתר	כתובת IP (כחלק מבקשת HTTP)

כל ספקי השירות הללו כפופים למדיניות הפרטיות שלהם ומחויבים לתקני אבטחת מידע מקובלים. העברת המידע נעשית באופן מוצפן (HTTPS/TLS).

מעבר לכך, נעביר מידע אישי לצד שלישי רק במקרים הבאים:

• אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית מחייבת
• אם הדבר נדרש להגנה על זכויות, רכוש או בטיחות של בעלת האתר או של אחרים
• בהסכמתכם המפורשת מראש

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

5.1 מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים על המכשיר שלכם בעת גלישה באתר. הן מאפשרות לאתר לזכור העדפות ולשפר את חוויית הגלישה.

5.2 סוגי העוגיות שבהם אנו משתמשים

סוג	מטרה	משך
עוגיות הכרחיות	תפקוד בסיסי של האתר, אבטחה	סשן / עד שנה
עוגיות אנליטיקה	ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר (Vercel Analytics)	עד שנה
עוגיות שיווק ופרסום	מדידת ביצועי מודעות והתאמת פרסום (Meta Pixel)	עד 90 ימים
עוגיות צד שלישי	טעינת גופנים (Google Fonts)	משתנה

עוגיות שיווק ופרסום (Meta Pixel) נטענות רק לאחר שאישרתם זאת בבאנר העוגיות. כל עוד לא נתתם אישור, או אם בחרתם ״דחייה״, הפיקסל אינו נטען כלל ולא מועבר מידע ל-Meta. עוגיות הכרחיות ואנליטיקה בסיסית פועלות ללא תלות בבחירתכם.

5.3 כיצד לשלוט בעוגיות

תוכלו לשלוט בעוגיות באמצעות:

• באנר הסכמה — בכניסה הראשונה לאתר תוכלו לבחור אם לאשר עוגיות לא הכרחיות
• הגדרות דפדפן — ברוב הדפדפנים ניתן לחסום עוגיות, למחוק עוגיות קיימות או לקבל התראה לפני שמירת עוגייה חדשה

שימו לב: חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי שלכם:

• הצפנה — כל התקשורת מתבצעת בפרוטוקול HTTPS/TLS מוצפן
• אחסון מאובטח — האתר מאוחסן על שרתי Vercel בתקני אבטחה מחמירים
• מפתחות API — מפתחות גישה לשירותים חיצוניים מאוחסנים כמשתני סביבה מוצפנים ואינם חשופים בקוד
• גישה מוגבלת — רק בעלת האתר מורשית לגשת למידע האישי
• ללא אחסון מקומי של אמצעי תשלום — פרטי אשראי מעובדים ישירות אצל ספק הסליקה (Grow) ולא עוברים דרך שרתי האתר

על אף האמור, אין מערכת מחשוב שחסינה ב-100% מפני פריצה. אנו מתחייבים לנקוט באמצעים סבירים ולעדכן את שיטות האבטחה בהתאם לצורך.

7. שמירת מידע ותקופת האחסון

אנו שומרים את המידע האישי שלכם רק לתקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף:

• פרטי רכישה — נשמרים למשך 7 שנים כנדרש על פי חוקי המס בישראל
• פרטי קשר מטופס ליד — נשמרים למשך שנה מיום המילוי, אלא אם תבקשו מחיקה מוקדמת
• נתוני אנליטיקה — נשמרים באופן מצטבר ואנונימי ללא הגבלת זמן

בתום תקופת השמירה, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי באופן שאינו מאפשר זיהוי.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, עומדות לכם הזכויות הבאות:

למימוש כל אחת מהזכויות, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה. אנו מתחייבים להשיב לפנייתכם תוך 30 ימי עסקים.

9. תנאי שימוש ורכישה

סעיף זה מהווה את תנאי השימוש באתר. הגלישה באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו, אנא הימנעו משימוש באתר.

9.1 המוצר

המוצר הנמכר באתר הוא פלאנר דיגיטלי (קובץ דיגיטלי להורדה). בהתאם:

• המוצר נשלח באופן אוטומטי לכתובת המייל שסופקה מיד לאחר השלמת התשלום
• הגישה למוצר היא לצמיתות (ללא הגבלת זמן) עבור הרוכש
• המוצר מיועד לשימוש אישי בלבד — אין להפיץ, לשכפל, למכור או לשתף אותו
• ביטולים והחזרים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, עסקה לרכישת תוכן דיגיטלי שהופך לזמין מיידית ניתנת לביטול תוך 14 ימים מיום הרכישה, בכפוף לכך שהמוצר טרם הורד או נפתח. לאחר הורדת המוצר, לא ניתן לבצע החזר, מאחר שלא ניתן להחזיר מוצר דיגיטלי
• בכל מקרה של בעיה טכנית בקבלת המוצר, פנו אלינו ונסייע לכם באופן מיידי

9.2 מסירת פרטים ואישור התקנון

לצורך ביצוע רכישה תתבקשו למסור שם מלא, כתובת דוא״ל ומספר טלפון, ולסמן תיבת אישור המאשרת שקראתם והסכמתם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. מסירת פרטים כוזבים אסורה ועלולה להוות עבירה פלילית.

אתם מתחייבים כי הפרטים שמסרתם נכונים, מדויקים ושייכים לכם, וכי אתם מעל גיל 18 וכשירים לבצע פעולה משפטית מחייבת.

9.3 הסכמה לקבלת דיוור ודברי פרסומת

במסגרת טופס הרכישה מוצגת תיבת אישור המתייחסת, בין היתר, להסכמה לקבלת דיוור ישיר ודברי פרסומת. סימון התיבה מהווה הסכמה מפורשת מדעת מצידכם, כמשמעותה בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982, לכך שבעלת האתר תהיה רשאית לשלוח אליכם:

• עדכונים על מוצרים, שירותים ומדריכים חדשים
• תכנים מקצועיים, טיפים והמלצות בנושא תכנון והפקת חתונות
• מבצעים, הנחות, מחירי השקה והטבות ללקוחות
• הזמנות לסדנאות, וובינרים ואירועים
• סקרי שביעות רצון ובקשות למשוב

הדיוור יישלח בדוא״ל, ב-SMS, בוואטסאפ או בפלטפורמות מסרים אחרות שמסרתם לגביהן פרטי התקשרות, בתדירות משתנה ולפי שיקול דעתה של בעלת האתר.

ההסכמה לדיוור השיווקי איננה תנאי לרכישת המוצר. ניתן לרכוש את המוצר גם ללא הסכמה לדיוור, בפנייה ישירה אלינו בדוא״ל.

זכות ההסרה: באפשרותכם לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת וללא עלות, באמצעות קישור ההסרה בתחתית כל הודעת דוא״ל, במענה ״הסר״ להודעת SMS או וואטסאפ, או בפנייה לכתובת maayankat@gmail.com. בקשת הסרה תטופל לא יאוחר מ-3 ימי עסקים. פירוט מלא בסעיף 3.1 לעיל.

גם לאחר הסרה נמשיך לשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות לרכישה שביצעתם (קישור להורדה, חשבונית, מענה לפניות), שאינן מהוות דבר פרסומת.

9.4 תיעוד ההסכמה

לצורך עמידה בדרישות הדין, אנו מתעדים את מועד מתן ההסכמה ואת נוסח ההסכמה שהוצג לכם במועד הסימון, ושומרים תיעוד זה כל עוד ההסכמה בתוקף ולתקופה סבירה לאחר ביטולה.

10. קניין רוחני

כל התכנים באתר ובמוצרים הדיגיטליים — לרבות טקסט, עיצוב, תמונות, גרפיקה, לוגו, קוד וכל חומר אחר — הם קניינה הרוחני הבלעדי של בעלת האתר ומוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים בישראל ובעולם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לשנות, לעבד או למכור כל חלק מהתכנים ללא אישור מפורש בכתב מבעלת האתר.

11. הגבלת אחריות

• התכנים בפלאנר מבוססים על ניסיון מקצועי ומוגשים כמידע כללי בלבד. הם אינם מהווים ייעוץ מקצועי, משפטי, פיננסי או אחר
• בעלת האתר אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה מהסתמכות על התכנים באתר או במוצר
• בעלת האתר אינה אחראית לתקלות טכניות, הפסקות שירות או שיבושים בגישה לאתר שנגרמים מסיבות שאינן בשליטתה
• התוצאות בפועל של תכנון אירוע תלויות במשתנים רבים — הפלאנר מספק כלים ומידע, אך אינו מבטיח תוצאה מסוימת
• האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. בעלת האתר אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לפעילות של אתרים אלה

12. שימוש באתר על ידי קטינים

האתר והמוצרים מיועדים לבגירים (מעל גיל 18) בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין, נמחק אותו לאלתר.

13. שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם כדי להישאר מעודכנים.

14. דין חל וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע ממדיניות זו או מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, ישראל.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות, מידע אישי או כל נושא אחר:

© 2026 LOTUS PRODUCTION — כל הזכויות שמורות